"Já está pronto?"
No WhatsApp, o dia inteiro, e você parando a bancada para responder.
Para assistência técnica de celular
Sistema para assistência técnica de celular: do balcão à entrega, sem caderno.
Registre o aparelho com IMEI e fotos na frente do cliente, mande o orçamento por link para ele aprovar no celular e receba no Pix com a sua chave.
Criar conta grátis
Falar no WhatsApp7 dias do Pro inclusos, sem cartão.
- Sem cartão
- 7 dias do plano Pro
- Depois, continua no Grátis com 20 OS por mês
Quem conserta celular conhece essa rotina.
"Não estava riscado quando eu deixei."
E você sem foto nem checklist para mostrar como o aparelho chegou.
"Eu não aprovei esse valor."
A aprovação foi num áudio de três dias atrás, que ninguém acha.
A peça que ninguém pediu.
O aparelho parado na prateleira porque o pedido ficou num papel.
Cada aparelho com dono, foto, orçamento aprovado e prazo.
Entrada na frente do cliente.
Abra a OS com marca, modelo, IMEI e o defeito que o cliente contou e tire as fotos do aparelho. No plano Pro, preencha o checklist de celular, que já vem pronto (liga, tela e touch, câmeras, alto-falante e microfone, botões, conector de carga, carcaça, chip, carregador e capa), e o cliente assina na entrada.
Orçamento aprovado pelo link.
Mande o link da OS pelo WhatsApp. O cliente vê o valor e as fotos e aprova ou recusa só digitando o nome, sem senha e sem baixar app. Você recebe o aviso por e-mail na hora, e fica registrado quem aprovou, quando e de qual IP.
A bancada no Kanban.
Orçamento, Aguardando Peças, Em Andamento, Finalizado. Arraste o cartão e o status muda. As peças saem do estoque quando a OS é aprovada, e o que espera peça fica à vista.
O cliente acompanha sem ligar.
Pelo mesmo link, e por e-mail automático quando a OS muda de etapa. Quer avisar no WhatsApp? A mensagem sai pronta, com o link, o status e o valor, e você envia com 1 clique.
Pix e entrega com garantia.
Cobre com o QR da sua chave Pix ou mande a página de pagamento. Imprima a OS com o termo de garantia em A4 ou no cupom de 80 mm.
O aparelho tem histórico.
Busque pelo IMEI e veja todos os consertos daquele aparelho. Voltou na garantia? Está tudo lá: fotos, checklist, peças e quem fez.
E o balcão também: venda de película, capa e cabo com estoque, etiqueta e recibo.
O orçamento aprovado fica registrado.
O Código de Defesa do Consumidor (art. 40) manda entregar ao cliente um orçamento prévio com mão de obra, peças, forma de pagamento e prazo. Depois de aprovado, ele só muda com acordo das duas partes. Com o link da OS, a aprovação fica guardada com nome, data e IP, e você não depende de um áudio perdido.
Lei 8.078/1990, art. 40. Isto não é orientação jurídica: em caso de dúvida, fale com seu advogado.
Cabe no caixa de uma assistência pequena.
Starter
R$ 39,90por mês
R$ 1,33 por dia
Para quem trabalha sozinho ou com 1 ajudante: até 2 pessoas, OS ilimitadas, link, Pix, estoque e vendas.
Pro
R$ 79,90por mês
Para quem tem equipe: até 10 pessoas, 6 relatórios de gestão e checklist com fotos e assinatura do cliente.
Ou comece no Grátis: 1 pessoa e 20 OS novas por mês, sem prazo para acabar.
Vem do Map-OS?
Já usa o Map-OS 4? Traga seus clientes, aparelhos e OS pelo backup, sem começar do zero.
Mais de 10 anos de Map-OS.
Attend OS é a nova geração do Map-OS, feita pelo criador do Map-OS. O Map-OS é open source no GitHub desde 2016 e tem 1.117 estrelas.
Número do GitHub em outubro de 2026.
Comece pela próxima OS.
Não precisa passar o caderno inteiro para o sistema. Abra no Attend OS a próxima OS que chegar no balcão, mande o link para o cliente e veja como fica.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem conserta celular.
Consigo achar o aparelho pelo IMEI?
Consegue. A busca do topo acha por IMEI, número de série, telefone ou nome, e abre o histórico de consertos do aparelho.
O checklist de celular já vem pronto?
Vem, no plano Pro e no teste de 7 dias. O modelo "Celular / Tablet" está pronto para usar, e você pode criar o seu, do seu jeito.
Onde eu anoto a senha ou o padrão de desbloqueio?
Nas anotações internas da OS. O cliente não vê as anotações internas no link.
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele abre o link no próprio WhatsApp ou no e-mail, como qualquer link, e aprova digitando só o nome.
Funciona no celular da bancada?
Funciona no navegador do celular e do computador. Não precisa instalar nada.
Imprime na impressora térmica?
Imprime: a OS sai em A4 ou no cupom de 80 mm, com o termo de garantia.
Dá para vender acessório no balcão?
Dá. Venda de balcão com estoque, etiqueta com código de barras e recibo.
Manda mensagem automática no WhatsApp?
Ainda não. A mensagem sai pronta, com o link, o status e o valor, e você envia pelo seu WhatsApp com 1 clique. O aviso automático, quando a OS muda de etapa, vai por e-mail.
Emite nota fiscal?
Ainda não. A emissão está em ativação e vai ficar no plano Business. Continue emitindo como emite hoje e confirme com seu contador como fica no seu caso.
Quanto custa?
Grátis para sempre com 1 pessoa e 20 OS novas por mês. Starter, R$ 39,90 por mês, para até 2 pessoas. Pro, R$ 79,90 por mês, para até 10. No anual, você paga 10 meses e usa 12.
Sua próxima OS de celular já pode sair com foto, orçamento por link e Pix.
São 7 dias do Pro, sem cartão. Se não servir, a conta fica no Grátis.