"De quem é esse notebook?"
Três notebooks pretos na prateleira e o papel com o nome do dono, que caiu.
Para assistência técnica de informática
Sistema para assistência técnica de informática: cada notebook com dono, foto e prazo.
Registre o equipamento com número de série e fotos na entrada, mande o orçamento por link para o cliente aprovar e veja no Kanban tudo que espera peça.
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Falar no WhatsApp7 dias do Pro inclusos, sem cartão.
- Sem cartão
- 7 dias do plano Pro
- Depois, continua no Grátis com 20 OS por mês
Quem conserta notebook e computador conhece essa rotina.
"E o meu computador?"
O cliente cobrando no WhatsApp e você indo até a bancada para lembrar em que pé está.
A peça que ficou para amanhã.
O SSD não foi pedido, e o notebook está parado há duas semanas.
A visita que só um sabia.
O atendimento na empresa do cliente ficou anotado no celular do técnico.
Cada equipamento com dono, número de série, orçamento aprovado e prazo.
Entrada com número de série.
Abra a OS com marca, modelo, número de série e o defeito que o cliente contou e tire as fotos do equipamento. No plano Pro, preencha o checklist de notebook e computador, que já vem pronto (liga, tela, teclado, touchpad ou mouse, portas USB e vídeo, bateria, carcaça e fonte), e o cliente assina na entrada.
Orçamento aprovado pelo link.
Mande o link da OS pelo WhatsApp ou por e-mail. O cliente vê o valor e as fotos e aprova ou recusa só digitando o nome, sem senha e sem baixar app. Fica registrado quem aprovou, quando e de qual IP, e pelo mesmo link ele acompanha o conserto.
O que espera peça, à vista.
Orçamento, Aguardando Peças, Em Andamento, Finalizado. Arraste o cartão e o status muda. A coluna Aguardando Peças mostra tudo que está parado, e as peças saem do estoque quando a OS é aprovada.
Visita no cliente, na agenda.
Vai atender na empresa do cliente? Marque a data prevista na OS e veja na agenda o que tem para cada dia do mês. No local, a OS abre no navegador do celular.
Pix e entrega com garantia.
Cobre com o QR da sua chave Pix ou mande a página de pagamento. Imprima a OS com o termo de garantia em A4 ou no cupom de 80 mm.
O equipamento tem histórico.
Busque pelo número de série e veja todos os consertos daquele equipamento. Voltou na garantia? Está tudo lá: fotos, checklist, peças e quem fez.
E o balcão também: venda de mouse, teclado, cabo e fonte com estoque, etiqueta e recibo.
O orçamento aprovado fica registrado.
O Código de Defesa do Consumidor (art. 40) manda entregar ao cliente um orçamento prévio com mão de obra, peças, forma de pagamento e prazo. Depois de aprovado, ele só muda com acordo das duas partes. Com o link da OS, a aprovação fica guardada com nome, data e IP, e você não depende de um áudio perdido.
Lei 8.078/1990, art. 40. Isto não é orientação jurídica: em caso de dúvida, fale com seu advogado.
Do técnico sozinho à equipe de bancada.
Starter
R$ 39,90por mês
R$ 1,33 por dia
Para quem trabalha sozinho ou com 1 técnico: até 2 pessoas, OS ilimitadas, link, Pix, agenda, estoque e vendas.
Pro
R$ 79,90por mês
Para quem tem mais técnicos: até 10 pessoas, 6 relatórios de gestão e checklist com fotos e assinatura do cliente.
Ou comece no Grátis: 1 pessoa e 20 OS novas por mês, sem prazo para acabar.
Vem do Map-OS?
Já usa o Map-OS 4? Traga seus clientes, equipamentos e OS pelo backup, sem começar do zero.
Mais de 10 anos de Map-OS.
Attend OS é a nova geração do Map-OS, feita pelo criador do Map-OS. O Map-OS é open source no GitHub desde 2016 e tem 1.117 estrelas.
Número do GitHub em outubro de 2026.
Comece pela próxima OS.
Não precisa cadastrar todos os equipamentos de uma vez. Abra no Attend OS a próxima OS que chegar na bancada, mande o link para o cliente e veja como fica.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem conserta notebook e computador.
Consigo achar o equipamento pelo número de série?
Consegue. A busca do topo acha por número de série, IMEI, telefone ou nome, e abre o histórico de consertos do equipamento.
O checklist de notebook já vem pronto?
Vem, no plano Pro e no teste de 7 dias. O modelo "Notebook / Computador" está pronto para usar, e você pode criar o seu, do seu jeito.
Onde eu anoto a senha do usuário?
Nas anotações internas da OS. O cliente não vê as anotações internas no link.
Dá para atender na empresa do cliente?
Dá. Marque a data prevista na OS e ela aparece na agenda do mês. No local, o técnico abre a OS no navegador do celular, sem instalar nada, e o cliente aprova pelo mesmo link.
Faço contrato mensal com empresas. Dá para controlar?
Ainda não existe. Contrato mensal e OS que se repete todo mês não estão no Attend OS. Hoje, cada atendimento é uma OS.
Emite nota fiscal?
Ainda não. A emissão está em ativação e vai ficar no plano Business. Continue emitindo como emite hoje e confirme com seu contador como fica no seu caso.
Imprime na impressora térmica?
Imprime: a OS sai em A4 ou no cupom de 80 mm, com o termo de garantia.
Tenho mais de 2 técnicos. Qual plano?
O Pro, para até 10 pessoas, cada uma com o próprio login. Acima disso, o Business vai até 30.
Manda mensagem automática no WhatsApp?
Ainda não. A mensagem sai pronta, com o link, o status e o valor, e você envia pelo seu WhatsApp com 1 clique. O aviso automático, quando a OS muda de etapa, vai por e-mail.
Quanto custa?
Grátis para sempre com 1 pessoa e 20 OS novas por mês. Starter, R$ 39,90 por mês, para até 2 pessoas. Pro, R$ 79,90 por mês, para até 10. No anual, você paga 10 meses e usa 12.
Sua próxima OS de notebook já pode sair com foto, orçamento por link e prazo.
São 7 dias do Pro, sem cartão. Se não servir, a conta fica no Grátis.